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鹰潭市月湖区税务局:优化举措,提升志愿服务水平
  作者:admin     发表时间:2020-11-12     浏览次数: 次    

近月来,鹰潭市月湖区税务局积极发动党员干部到区城市基层党建共建单位??沿江社区和金谷园,与社区党员干部一起在社区人流、车流较大的路口开展文明劝导活动,身体力行助力鹰潭“双创”活动。税务与社区两家党员干部密切协作,一同发力,维护交通秩序,保障居民出行安全。据了解,此次文明劝导活动只是鹰潭市月湖区税务局志愿服务常态化制度化的一个缩影,目前已发动干部60余人次参加到文明劝导活动中去。

新机构成立以来,该局一直坚持将志愿服务工作与区局机关党建、团建、基层建设等工作统筹安排,不断创新工作举措、丰富活动内容、扎实活动成效,努力实现志愿服务与日常税收工作同频共振、互融互促。

以联建共创为引擎,全面提升志愿服务合力。以生态文明建设挂点帮扶村组、城市基层党建共建单位、双创挂点社区、综合治理联系单位等为重要服务阵地,联建联合、多向发力,充分凝聚志愿服务合力,提升志愿服务成效。扛牢政治责任,奋战防疫一线。疫情期间,组织志愿者60余人次与社区干部一道,铸牢疫情防疫线,保障社区群众生命健康。坚决服从指挥,服务地方发展。坚决贯彻落实地方政府文明创建、双创、防汛抗洪等工作部署,细化工作举措,积极贡献社会力量。关爱弱势全体,勇担社会责任。关爱特困群体、空巢老人、留守儿童等弱势群体,每逢春节、六一、重阳等传统佳节,都将组织志愿者开展多样式的关爱活动,截至目前已帮扶弱势40余人次。

以职能发挥为突破,全面提升志愿服务实力。充分发挥税务职能作用,大力开展各种形式的服务纳税人志愿服务活动。常态化开展税收政策宣传活动,每年组织志愿者开展丰富鲜活的政策宣讲和纳税辅导活动。针对重点纳税人,该局志愿服务队还开展了“精准服务”结对帮扶活动,围绕企业生产经营建言献策,引导企业用足用好各项优惠政策,应享尽享各项政策红利,做好企业的“服务员”。不定期开展志愿者上门点对点服务,目前上门企业年均达近千户次,通过面对面的沟通、面对面的交流,充分聆听企业诉求,了解企业发展难题,为企业点单服务式为企业纾困解难,确实把企业好“期望”变成工作实“成效”,把工作好“成效”转化为企业好“口碑”,从根本上提升纳税人、缴费人满意度和获得感。

以激励鞭策为抓手,全面提升志愿服务动力。将志愿服务活动纳入部门和个人年度绩效考核指标,将志愿者活动作为党建工作、团建工作的必选内容,将志愿者服务作为“两优一先”评定的重要参考指标,建立健全了干部职工志愿服务活动登记制度和反馈评价制度,确实将干部参加志愿服务活动的情况登记在册,包括参加的时间、地点、内容、服务对象、取得成效等,由绩效办统一对干部参加志愿服务活动的情况进行检查,对服务效果进行评估。对表现突出的,作为加分项按照该局绩效考核办法折算考核成绩。对表现不佳的,通过绩效评审等形式督促整改,并在绩效考核中酌情扣减分值。以激励方式鼓励先进,鞭策后进,确实使志愿服务精神内化于心、外化于行,强化干部职工奉献自觉。

下一步,鹰潭市月湖区税务局将继续深化推进志愿服务工作,确实做到往实里走、往深里走、往心里走,掀起志愿服务热浪,确实服务地方发展。(鲁小敏)





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